よくある質問

 

Q:無香料とありますが、ピュアハニーシリーズに少し甘い香りがします


A:香料を配合している配合している製品(ボディソープ、ヘアケアシリーズ)
 以外に感じる香りは、原料の一つである純粋菩提樹蜂蜜の蜜の香りです。

 


Q:洗顔後ゲルひとつだけでも大丈夫ですか?


A:基本的に大丈夫です。また通常の保湿クリームとして化粧水や美容液の後にも
 お使いいただけます。油分を含まないオイルフリー処方のため、季節やお肌の状態により、
 化粧水と併用していただいたり、さらに保湿力の高いモイストクリームEXに切り替えて
 お使いいただくのもおすすめです。

 


Q:モイストゲルを塗った後、肌をこするとポロポロしたものが出る事があるのですが…

A:ゲルは肌表面に潤いを保つ皮膜をつくり、長時間水分を保つのが特徴です。
  強くこするとゲル同士が保護膜を形成する前にくっついてしまい、
  ポロポロとよれてしまう事があります。こすらずに両手で包み込むように軽くおさえて、
  やさしく肌になじませてください。


Q:
モイストゲル、モイストクリームEXはメイク下地としても使えますか?

A:お使いいただけます。モイストゲルの場合はなじませた後、2~3分おいて保護膜が形成
  されてからからファンデーションをお使いください。どちらの製品も紫外線防止効果は
  ありませんので、日焼け予防をされる場合はサンスクリーンやUV効果のある
  ファンデーションを併用してください。


Q:
モイストゲルはオイリー肌でも使えますか?

A:肌質を問わずお使いいただけます。
  ゲルは無香料・無着色・オイルフリー・界面活性剤フリーです。クリームとは異なり
  油分を含んでいないため、皮脂が気になる肌方へ特におすすめします。


Q:
ドロップソープにもやのようなものや白い粒が見えることがあります。大丈夫ですか?

A:配合されている蜂蜜中に含まれる成分の結晶化による自然現象です。
  ピュアハニーシリーズに使用している蜂蜜は通常の蜂蜜に比べ糖度が高く、
  脱色や化粧品原料として扱いやすくするための意図的な精製を行わないため、はちみつが
  もつミネラル分などが含まれています。
  気温の低い時期や製造時期によりこのような現象が起る場合がありますが、
  品質には問題がございません。


Q:
使っているうちに石けんの表面にツブツブしたようなものが出来ました。

A:アルコールフリーの処方は、アルコールの代わりに保湿剤を使用するため、
  石けん自体の吸湿性が高くなります。湿気の多い場所に放置すると、
  石鹸が湿気を吸収し、表面に水滴を残してしまう場合があります。
  その水滴が石鹸中の保湿剤を吸い上げ、粘度のあるツブツブになる
  場合があります。品質やご使用には問題がございません。


Q:
冬の浴室において置くと、ボディソープが少し白っぽくなりました。

A:合されている蜂蜜が気温の低下により結晶化し、白っぽく見える現象です。
   気温が上がるともとに戻ります。品質には問題ございません。


Q:
ピュアハニーの製品の色がいつもよりも少し違うように感じるのですが…

A:蜂蜜と植物成分(甘草エキス:荒れた肌を整える成分)や黒砂糖などの自然由来原料に
  よるものです。合成着色料を使用していないため、蜂蜜の採取時期による蜜色の違いや、
  経時により製品色調に若干の違いがある場合がございます。
  品質・ご使用には問題がございません。安心してご使用ください。